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〜 7時から23時まで 全ての問い合わせを受けます 〜

(1)開設予定日 ・平成17年9月20日(火)
 
(2)運用時間 ・7時〜23時 年中無休(365日運営)
 
(3)電話番号 ・046−822−2500 (コールセンター専用)
 
(4)FAX番号 ・046−822−2539 (コールセンター専用)
  
(5)取扱対象
ア: 市役所全般に関する問い合わせ

    ・引っ越しや入学などの各種手続きの案内
    ・ゴミ収集に関する問い合わせ
    ・講座などの案内  など
    ※市役所に関する問い合わせのすべてに対応します。

イ: その他本市に関する問い合わせ
    
    ・夜間・休日の医療機関の紹介
    ・店舗・飲食店の紹介
    ・観光情報やイベントの案内
    ・鉄道乗り換え案内 など
    ※市役所以外の情報についても横須賀に関する情報ならできる限り
     対応します。




 
お 問 い 合 わ せ 内 容





回   答   内   容
○○町に住んでいますが粗大ゴミを処分
したいがどうすればよいか。
電話受付による個別収集と南処理工場へ直接
持ち込む方法があります。

個別収集は、電話××−××、
直接持込は電話××−××
育児相談や親子で遊べる施設は
ありますか。
育児相談と親子で遊べるスペースがある
「△△」を紹介します。
電話××−××
子どもが急に熱を出した。休日でも診療
してくれる小児病院を探している。
お近くの○○小児科をご案内します。
電話××−××
横須賀駅前で泊まれるホテルを
探している。
該当のホテルが2つあります。
○×ホテル 
電話××−××・・・
横須賀中央周辺のフランス料理店を
探している。
該当のフランス料理店は、3店あります。
電話××−××・・
○○町に住んでいるが、鍵をなくして
家に入れない。家に入れるように
してほしい。
○○町周辺の鍵屋さんをご紹介します。
害虫駆除を頼みたい。△△町近くの
業者を探している。
△△町周辺の害虫駆除業者さんをご案内します。
★ 事務担当は 企画調整部情報政策課 TEL: 046(822)8111